Kundeservice
Hos Magelig er vi altid klar til at hjælpe dig, uanset om du har spørgsmål om vores produkter, din ordre eller vores services. Vi sætter en ære i at give vores kunder den bedste oplevelse og imødekomme dine behov så hurtigt og effektivt som muligt.
Sådan kontakter du os
Der er flere måder, du kan komme i kontakt med os på, og vi står klar til at hjælpe dig:
- Email: Send os en e-mail på customer@magelig.com. Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.
- Telefon: Du kan også ringe til os på +45 71993261 (åbningstider: mandag-fredag 10:00-12:00).
- Live chat: Vores live chat er tilgængelig i bunden af siden, og her kan du få øjeblikkelige svar på de mest almindelige spørgsmål. Vores chatfunktion indeholder også automatiserede svar, der kan hjælpe dig døgnet rundt.
Besøg vores virtuelle showroom
Ønsker du at opleve vores håndlavede møbler i eget hjem? Vi inviterer dig til at prøve vores AR funktion, så du kan se vores møbler i dit eget hjem.
Ofte stillede ppørgsmål (FAQ)
Før du kontakter os, kan du tage et kig i vores FAQ-sektion. Her har vi samlet svar på de mest stillede spørgsmål om levering, returpolitik, vedligeholdelse af møbler og meget mere.
Levering og retur
Har du spørgsmål om leveringstider, fragtomkostninger eller returneringer? Læs mere på vores leveringsside eller vores retur- og reklamationsside. Vi har udførlige oplysninger om, hvordan vi sikrer, at dine møbler når frem sikkert, samt hvordan du returnerer eller reklamerer, hvis det bliver nødvendigt.
Har du brug for personlig pådgivning?
Hvis du har brug for vejledning til at vælge den rigtige sofa, lænestol eller andet møbel til dit hjem, kan du kontakte vores designteam. Vi hjælper dig med at finde den perfekte løsning, der passer til din indretning og dine behov. Læs mere om vores designkoncept og vores samarbejde med nogle af Europas førende møbeldesignere.
For presse og samarbejdspartnere
Er du journalist, influencer eller ønsker du at samarbejde med os? Besøg vores Presserum for pressemeddelelser, højopløselige billeder og kontaktoplysninger til vores presseafdeling. Vi ser frem til at høre fra dig og udforske potentielle samarbejdsmuligheder.
Vi ser frem til at høre fra dig
Hos Magelig er vi engagerede i at levere den bedste kundeservice. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp. Vi ser frem til at hjælpe dig med at skabe dit drømmehjem med vores håndlavede møbler.